Оплата при отриманні в будь-якому відділенні Нової Пошти — ви платите лише після того, як переконаєтесь у якості товару. Також можлива передплата на картку.

Доставка по Україні займає 1–3 робочі дні після відправки. Ми відправляємо замовлення протягом 24 годин після підтвердження.

Так, протягом 14 днів з моменту отримання. Умова — товар не був у використанні та збережено оригінальне пакування. Зв'яжіться з нами в Instagram або Facebook для оформлення повернення.

Ми знімаємо відео кожної посилки при пакуванні та відправці. Так ви можете переконатися, що отримали саме той товар у зазначеній кількості та якості — ніяких сюрпризів!

На всі товари надаємо 30-денну гарантію якості. Якщо товар виявився неякісним — ми безкоштовно замінимо його або повернемо гроші.

Після відправки ми надішлемо вам ТТН-номер в Instagram Direct або Facebook Messenger. Також ви можете скористатися нашим трекером на сайті в розділі «Відстеження посилки».

Так! Напишіть нам в Instagram або Facebook з описом або фото бажаного товару. Ми знайдемо його у перевірених постачальників і повідомимо про вартість та терміни.

Найшвидший спосіб — Instagram Direct (@familyhub_market) або Facebook Messenger. Відповідаємо протягом 15 хвилин щодня з 9:00 до 21:00. Також телефон: +38 (093) 617-41-40.